Efetuei uma compra de número 150225198, no site da Beleza na web,no dia 06 de agosto, recebi o e-mail de confirmação de pagamento no mesmo dia. Porém após notar que não havia recebido notificação sobre o pedido ,entrei no aplicativo e me deparei com um status de pedido cancelado. Sem qualquer explicação e muito menos sem eu ter solicitado o cancelamento.
Além disso ,não há nenhuma informação de devolução dos valores pagos.
A empresa tem obrigação legal de cumprir com as ofertas que divulga e a beleza na web está descumprindo com suas obrigações em relação ao cliente inúmeras vezes e sem qualquer respeito ao consumidor. Comprei uma unidade do perfume e vinha um de brinde ,perfume esse que era de presente ,e simplesmente cancelam a compra sem qualquer notificação e não devolvem o valor pago
