Sinal de celular desativado

Tenho pago todas as faturas pra uso do serviço pós pago da Claro e toda vez que eu pago eles antes do pagamento interrompem o uso sinal. Quero que eles reestabelecimento o serviço de celular pós pago. Eu tenho comprovantes de pagamento em dia. E se não reestabelecer eu vou tomar providências.