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Pedido não faturado

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. D.

Para: Apple

14/08/2025

Protocolos Fornecidos Pela Empresa W1701831745 Descrição da Reclamação No dia 12/08/2025 entrei no site da empresa e fiz compra de iphone 15 128gb com pedido W1701831745, no qual fiz pagamento do mesmo no mesmo dia com as informações fornecidas pela empresa na finalização do pedido. só que até momento o pedido não foi fatura mesmo ter sido pago no dia 12/08/2025 valor integral do boleto bancario fornecido pela empresa. verifiquei todos os dados do boleto na hora de efetuar o pagamento, preciso do produto quero que seja faturado quanto antes. Pedido à Empresa preciso que a empresa de uma solução pois já foi pago e não foi um valor baixo, se não for resolvido terei que buscar ajuda com meu advogado pra resolver. em anexo segue comprovante de pagamento.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 6000,00
  • Danos morais/materiais