Cobrança antes do vencimento

A Shopee já estava me cobrando antes do vencimento , de forma abusiva me cobrando juros e bloqueio de conta , e a demanda anterior não foi resolvido. Mas uma vez relatos , que fiz empréstimo de 100 em 6 vezes de 26,16. Mas a Shopee já começa tudo , antes a cobrança de uma parcela que nem chegou, a vencer ainda , eu sei que atrasei sim. Mas a Shopee me ofereceu um péssimo atendimento , pelo aplicativo não encontrei a opção para falar com atendente , e ainda fui mau atendido , por esse atendimento. Estarei encaminhando print , das diversas ligações excessivas SPAM da Shopee. E o mau educação dos atendentes da Shopee , são mau educados , sem treinamento algum para atendimento ao cliente e na resolução de problemas.