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LEROY MERLIN - PRAZO
Esta reclamação é pública
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P. S.
Para: Leroy Merlin
Foi efetuada compra na leroy merlin para o CNPJ55.596.625/0001-50, no dia 1/08. O prazo máximo de entrega do pedido era dia 12/08. Após diversas tentativas de verificação o produto não foi entregue. Em contato com a empresa Friopeças (marketplace)- protocolo 1035320, informou que somente recebeu a solicitação de pedido em 12/08, quando deu início ao processo. Retornei novamente a leroy (protocolo 04893170) onde me falaram que demoraria ainda 2 dias para o retorno. Necessito do produto hoje, pois haverá um evento em que será utilizado. A compra foi feita com prazo hábil apara o recebimento a tempo. Preciso que a Leroy verifique outra forma de entrega, sendo ela a responsável pela venda através de seu canal, ainda que seja vendido e entregue por marketplace.