Vício Oculto/ Defeito de fabricação

Comprei meu Samsung S21 Fe em novembro de 2022 e esse ano após atualização saiu linhas brancas na minha tela. E uma mancha redonda preta no canto esquerdo do meu celular . Levei a assistência técnica da Samsumg que devido a esse vício Oculto a samsumg estava dando uma garantia de 3 anos para reparo. O meu celular está dentro dessa garantia, mas devido a essa mancha preta eles cobrariam o reparo que sairia quase o valor que paguei em meu celular. Um absurdo!!! Sendo que a própria assistência verificou que nao há nenhum tipo de risco e amassado no meu celular (portanto ,não teve quedas) . Simplesmente falaram que essa mancha preta foi devido a pressão na tela. Pq eu pressionaria meu celular e bem no cantinho esquerdo na parte de cima . Sem nexo isso. Se a Samsung tem defeito em certo tipo de modelo celular que tirem de linha . Agora , muitos consumidores precisam arcar com prejuízo,pq a Samsung não dá a mínima para seus consumidores. O mínimo que precisam fazer é a troca da tela para quem teve esse defeito (VÍCIO OCULTO)

Por favor,meu celular depois da atualização saiu linhas transparentes meio verde ,rosa . Fui até a assistência da Av Maracatins e disseram que a Samsumg estava dando 3 anos de garantia por problema de vício Oculto. Só que o meu celular ,além disso saiu um bola preta redonda perfeita no canto esquerdo da tela. E por isso ,nao poderiam fazer o reparo pela garantia. Sendo que a própria assistência viu que meu telefone nao tem sinais de queda ,riscos e amassados. Disseram que essa bola preta foi por pressão. Mas,que pressão é essa ? Pra que cou pressionar meu celular?! E o valor para reparo ,nem compensa pagar. Quase o valor que paguei pelo meu celular . Todos da minha família tem Samsumg e so meu é da linha S e deu esse problema.