No dia 22/07/2025 solicitei mudança de plano de controle para pre-pago protocolo 2025534600571 no chat. No 07/08 o plano controle se encontrava ativo solicitei a mudança novamente pelo *144, no dia 24/08 foi enviada uma fatura com valor integral de 29, 57. Fiz a reclamação mas não foi resolvido protocolo 2025619964132.
