Fiz um pedido na Vivo Store, no dia 08/08/2025, no valor de R$ 1.999,00, recebi no mesmo instante um e-mail confirmando a compra e o número do pedido: 0154249117. Acontece que, no dia seguinte, 09/08/2025, recebo um e-mail me falando que o pedido foi cancelado e que o estorno seria feito, mas até agora NADA. Estamos hoje no dia 25/08/2025, e até agora NADA DO MEU ESTORNO, o pagamento da fatura do meu cartão deve ser feito no dia 31/08/2025. Vou pagar por algo que NEM RECEBI? Por pura incompetência e descaso da Vivo? É um absurdo.
