Visita técnica Tim pendente a 4 dias

Hoje a Internet é fundamental para quase tudo, como trabalhar, estudar, assistir televisão etc. Estou sem Internet desde quinta-feira dia 21/08. Nesse dia abri um chamado técnico, visto que a Tim não conseguiu resolver o problema remotamente. Porém o técnico não veio na sexta, nem sábado, nem domingo e nem hoje, até o momento. Já abri diversas reclamações, mas até agora nada. Ninguém vem atender o chamado técnico. Estou impossibilitado de trabalhar desde o dia 21 por não ter Internet. É um descaso total da Tim com esse atendimento.