Pedido entregue parcialmente

Pedido 478707706 entregue parcialmente. Exijo entrega dos itens faltantes e compensação por atraso. Venho por meio desta registrar minha insatisfação referente ao pedido de número 478707706. Recebi a entrega parcialmente, pois o pedido continha três itens e apenas dois foram entregues. Desde a constatação da falha na entrega, tenho tentado obter uma posição através do aplicativo da loja, porém, sem sucesso. Não consigo sequer visualizar uma atualização sobre os itens faltantes. Minha intenção **NÃO é o cancelamento** do pedido. O que desejo é a **imediata entrega dos itens que faltam** Ademais, considerando o atraso e a falha na prestação do serviço, solicito uma **compensação financeira** pelo transtorno causado, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Aguardo um retorno e a resolução efetiva do meu problema o mais breve possível. Edson mario