MILHAS NÃO CREDITADAS - CARTÃO BRADESCO VISA PLATINUM SMILES

Prezados, Sou cliente Smiles e possuo o cartão Bradesco Visa Platinum Smiles. Paguei minha fatura em 08/08/2025, mas até o momento as milhas referentes ao pagamento não foram creditadas na minha conta Smiles. Já tentei contato diversas vezes com os canais de atendimento do Bradesco e da Smiles, sem sucesso. A situação tem me causado transtorno, pois contratei o produto justamente pela vantagem da transferência automática de pontos. Solicito, portanto, a regularização imediata do crédito das milhas em minha conta Smiles, bem como a confirmação do vínculo correto do meu cartão ao meu número Smiles. Caso não haja solução, irei registrar reclamação junto ao Banco Central e demais órgãos de defesa do consumidor. Aguardo retorno urgente. Atenciosamente, FLÁVIO LACERDA