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PONTO FRIO FAZ CLIENTE DE BOBO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. B.

Para: Ponto

29/08/2025

Mesmo tendo um crédito a receber por multa de atraso de entrega realizada pela loja do ponto frio do shopping de madureira. Recebi um email que deveria comparecer a loja fiscia em que foi realizada a compra para retirar o valor. Depois de ter me deslocado até a loja e pagado inclusive estacionamento da loja. O ]gerente falou que não ia fazer porque não fora informado e que também nunca tinha feito esse tipo de transação. Fiquei com cara de taxo no meio da loja, na sensação de como estive pedindo um favor ao gerente ao invés de reinvindicar os meus direitos.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 101,22
  • Danos morais/materiais