Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. B.

Para: 99 App

01/09/2025

Ola , no dia 30/08 as 18:00 horas solicitei um carro do app 99, o motorista veio me levou ate aonde precisava porem , cancelou a corrida no app sem que eu percebesse , e disse que estava com problema no pix então pediu que eu passasse meu cartão a corrida que era pra ser 27,00 reais ele passou 139,00 ontem 31/08 relatei ao suporte da 99 que disse que não se responsabiliza pois a corrida estava cancelada .. mais tenho provas e eles precisam ser responsáveis pelos mtoristas que estãoa tivos no app deles isso foi um roubo

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 139,00