Cancelamento do produto e reembolso - Casas Bahia

No dia 26/09 efetuei a compra de um aparelho celular de pedido 479728088 no site das Casas Bahia com previsão de entrega para o dia 01/09. Porém na data de hoje (01/09) recebi uma mensagem informando que houve problemas de entrega e colocaram uma nova previsão para o dia 09/09. Entrei no aplicativo e efetuei o cancelamento, porém não recebi nenhuma notificação que iria receber o meu reembolso. O pagamento foi efetuado via pix. Gostaria de saber quando estarei recebendo meu reembolso.