Recebi uma ligação da claro com uma promoção para plano controle, não efetuei a portabilidade e adquiri um novo chip, até então estava com a operadora vivo eles me informaram que eu iria pagar 34,90 no plano.
Quando foi esta semana fui verificar o valor para efetuar o pagamento estão me cobrando R$106,00.
Liguei no 152 diversas vezes ontem 03/09/2025 e eles só me transferem e não resolvem meu problema.
Me informaram que este valor é referente a uma taxa de habilitação do chip.
Só que ninguem me infdomou no ato da compra que teria isso
Abri reclamação no reclame aqui e ninguém resolve nada, quero cancelar o meu plano me infomam que tenho que pagar uma multa de R$ 211,00 por quebra de contrato
Como vou permanecer em uma operadora que não cumpre com o que promete?
Inclusive ontem a minha mãe recebeu uma fatura de pagamento sendo que não tem nada na claro.
Que absurdo é este?
