Dinheiro retirado inadvertidamente

Eu havia posto um valor na conta, porq foi exigido pra segunda via do cartão, no entanto quando fui retirar a conta estava bloqueada! Na central de atendimento disseram ser por causa de uma pendência, então resolvi pagar a pendência pra reaver o dinheiro, fiz o acordo com o desconto e até esse momento o dinheiro estava lá... Quando tentei usar o código pra pagar, não consegui pois deu erro, lembrando que esse boleto venceria somente hoje, é isso foi no dia 2, então tentei pagar com o saldo da conta, então transferi a diferença pra completar o valor, no entanto o primeiro valor tinha sido retirado