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Reclamação sobre Cobrança Indevida

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. D.

Para: Claro

07/09/2025

Eu, Maria Pereira da Silva, venho, por meio desta, registrar reclamação contra cobrança que entendo ser indevida, uma vez que não reconheço a contratação ou utilização do serviço abaixo descrito: Número do contrato: 128466592 Data do contrato: 08/09/2020 Descrição do serviço: CLARO MÓVEL Valor original: R$ 64,37 Requeiro que a empresa apresente documentação comprobatória assinada por mim ou outras provas que justifiquem a referida cobrança, sob pena de caracterização de inscrição indevida em órgãos de proteção ao crédito e consequente responsabilização civil por danos morais e materiais. Solicito resposta formal, com a devida comprovação, ou a imediata exclusão do débito e eventual registro negativo associado ao meu nome.

Solução esperada

  • Cancelamento das Cobranças