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Solicitação de revisão de contrato de financiamento de veículo

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. J.

Para: BV Financeira

10/09/2025

Prezados, Sou cliente do BV Financeira e possuo um contrato de financiamento de veículo, no qual constatei possíveis cobranças abusivas e inconsistências. Os dados principais do contrato são: Valor do veículo: R$ 36.000,00 Entrada: R$ 20.000,00 Valor liberado: R$ 16.000,00 Parcelas: 48 x R$ 646,00 (total de R$ 31.008,00) Já paguei 20 parcelas (R$ 12.920,00) Saldo para quitação informado: R$ 13.693,79 Minha preocupação é que, mesmo após ter pago quase o valor originalmente financiado, o saldo devedor ainda se mantém em patamar muito elevado. Além disso, percebi a inclusão de seguros e tarifas adicionais (seguro de vida e seguro prestamista), que não foram devidamente esclarecidos na contratação, o que pode configurar venda casada. Solicito: Revisão detalhada do meu contrato, com apresentação de planilha discriminada do saldo devedor, amortização e juros cobrados; Esclarecimento sobre a inclusão dos seguros e tarifas; Readequação do saldo devedor, se constatadas cobranças acima da taxa média de mercado definida pelo Banco Central ou cobranças indevidas. Atenciosamente,

Solução esperada

  • Revisão de valores