Prezados,
Assinei um plano no valor de R$ 49,99, sem fidelidade. Contudo, ao chegar em casa e acessar o aplicativo da Claro, constatei que foi ativada uma linha no valor de R$ 119,00, além de constar fidelidade, algo que não contratei.
Diante disso, exijo o cancelamento imediato da linha de número (61) 99121-6817, bem como a garantia de que não será gerado nenhum custo referente a esta assinatura feita sem o meu consentimento.
Favor entrar em contato pelo telefone (61) 99189-5373 para confirmar o cancelamento e regularização da situação;
