Ja estou a um tempo tendo problemas com a Shopee desde o atendimento via chat ate o reembolso e agora com a entrega que não esta sendo feita no mesmo dia. A transportadora da Shopee realmente não fez a entrega de hoje, a transportadora não trabalha direito e joga encomendas na garagem sem autorização, jogaram uma encomenda encima do carro do meu pai, não estão entregando no prazo e não estão entregando no dia, a partir de hoje as entregas no meu endereço serão feitas durante o dia porque de noite é muito perigoso e a transportadora terá que entregar durante o dia e no mesmo dia que sair em rota. Tudo isso é pago, nada é de graça, atendimento do chat o pior possivel, a Shopee não tem respeito pelo cliente. O serviço da transportadora e o atendimento do chat, politica de reembolsos estão sendo os piores possíveis. Vendedores vendendo bolsas de baixa qualidade e depois pedem para a gente procurar o fabricante para fazer reclamação, marca desconhecida (quero o reembolso dessa bolsa, nao tem como reclamar com fabricante). A Shopee tem que melhorar muito a politica de entrega, de reembolso e o treinamento dos atendentes para que resolvam o problema dos clientes, não me venham com cartinhas de esclarecimento, depois de causar tantos transtornos e dores de cabeça mais do que ja estão me causando.
Solução esperada
Quero pedir que a Shopee reveja a politica de entrega, de reembolso e do atendimento via chat que estão sendo os piores possíveis.
