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Propaganda enganosa

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. S.

Para: Decolar

13/09/2025

Fiz uma reserva usando minhas milhas da latam pass em parceria com a decolar, e na decolar a reserva dizia que havia café da manhã incluso, quando cheguei aqui no hotel não tinha café e a pessoa dona do ap no hotel disse que só vendia o apartamento e que quem estava fazendo propaganda enganosa era a decolar e que eu devia abrir uma reclamação direto com a empresa.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 144,00
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais