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RECLAMAÇÃO DE COBRANÇA INDEVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. D.

Para: Getnet

15/09/2025

Eu, Daniel Rodrigues de Sousa, venho, por meio desta, apresentar Notificação Extrajudicial, a fim de formalizar a contestação de cobrança indevida relativa ao suposto contrato nº 11254708-275700069105, com vencimento em 08/10/2022, descrito como “Aluguel Ada”, no valor original de R$ 59,80, supostamente firmado com a empresa GETNET e atualmente cobrado pela empresa IPANEMA. Informo que não reconheço a contratação ou aquisição de qualquer serviço junto à empresa GETNET, tampouco a existência do contrato mencionado, tornando a cobrança inexistente e indevida. Além disso, tomei conhecimento de que meu nome e CPF foram inseridos indevidamente em cadastros de inadimplentes e em plataformas de cobrança, o que caracteriza negativação indevida. Diante do exposto, requeiro: - A apresentação imediata do suposto contrato, incluindo assinatura e demais elementos que comprovem a legitimidade da cobrança; - Na ausência de comprovação válida, a retirada imediata do meu nome dos cadastros de inadimplentes; - O cancelamento definitivo da cobrança ora impugnada. Ressalto que a negativação indevida configura dano moral presumido, passível de indenização, conforme entendimento consolidado pelos tribunais brasileiros. Assim, caso não haja resolução satisfatória e tempestiva da situação, reservo-me ao direito de adotar as medidas judiciais cabíveis, inclusive com pleito indenizatório. Aguardo resposta e regularização imediata no prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, sob pena de prosseguimento com as medidas administrativas e judiciais pertinentes. Atenciosamente, Daniel Rodrigues de Sousa

Solução esperada

  • Cancelamento da cobrança com a retirada imediata do meu nome dos cadastros de inadimplentes.

Mensagens (1)

Getnet

Para: D. D.

16/10/2025

Boa tarde, prezados. Se puderem encaminhar os novos e-mails para o seguinte e-mail: [email protected] O e-mail [email protected] será desativado. Atenciosamente, Sabrina de Quadra Araujo Jurídico Contencioso Getnet Brasil Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 2.235 - 12° andar São Paulo - SPClassificação da Informação: Interno