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Valor reembolsado não completo

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. D.

Para: Shopee

22/09/2025

Olá, recentemente eu pedi um produto na shopee, onde me custaria R$19,87 sem imposto, com imposto o valor ia para R$27,87. Ele estava parado na alfandega a 32 dias, pedi reembolso e eles me deram so o valor do produto, sem os impostos e não tem nem onde falar que n recebi o valor completo

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 28,00

Mensagens (1)

Shopee

Para: M. D.

30/09/2025

Prezados, O nmero de protocolo deste atendimento 1973033090288648247. Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamao CPTBR02111115-07. Atenciosamente, Shopee Brasil