Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e identifiquei um apontamento com o valor de R$ 3.176,16 , por conta disso permaneço com dívida na conta do banco.
Solicito que me encaminhe a cópia do contrato assinado pela minha pessoa referente a esta dívida na conta que está em meu nome.
Solicito também que seja enviado o demonstrativo dessa dívida para saber os seguintes detalhes:
Quanto foi financiado.
Quanto supostamente já foi pago.
A taxa de juros que está sendo cobrada.
As multas aplicadas.
E o saldo devedor da dívida.
Segue em anexo a certidão onde consta a dívida no SCR do BACEN.
Solução esperada
Revisão de valores
Reparo
Mensagens (1)
Porto Seguro
Para:
E. S.
22/09/2025
Prezados, boa tarde
Esclarecemos que a empresa citada, não faz parte do Grupo Porto Seguro.
Atenciosamente
Alfredo Anunciação
Ouvidoria Grupo Porto
Telefone: 0800 727 1184
Em seg., 22 de set. de 2025 às 11:29, escreveu:
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*Por favor, fique à vontade para responder a esta mensagem no horário
comercial.*
