Houve um atraso referente a um pagamento na plataforma Shopee, o atendimento da mesma informou que houve algumas instabilidades sistémicas.
No ultimo dia 28, recebi o atendimento sob o protocolo 1960777811256832048 pedindo para aguardar 15 dias para a liberação de 1.041,52, ou informasse alguma conta corrente para transferência.
O prazo foi excedido e até o momento nenhum retorno!
Preciso de ajuda!
Solução esperada
Reembolso: R$ 1041,52
Mensagens (1)
Shopee
Para:
R. M.
02/10/2025
Prezados,
O nmero de protocolo deste atendimento 1973787062271229958.
Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste.
Referente a reclamao CPTBR02111529-33.
Atenciosamente,
Shopee Brasil
