A Shopee faz cobranças mas não oferece suporte , e só manda um número de WhatsApp , e o cliente que entre em contato , não quero resolver por whatsapp , quero resolver aqui mesmo na plataforma , falta de respeito e falta de consideração pelo cliente.
Empresa não ajuda o cliente , e quer que ligue sem resolver o problema.
Eu não gostei da Shopee , eu ne arrependo muito em ter feito conta nessa plataforma.
E discordo dessa forma de fazer o cliente ligar.
Falta de profissionalismo de uma plataforma , desse porte e tamanho de empresa , ser péssima é ruim no atendimento.
Total falta de respeito ao cliente.
Quero negociar e não tem suporte.
Eu quero fazer a negociação por aqui mesmo.
Solução esperada
Falta de consideração pelo cliente.
Mensagens (1)
Shopee
Para:
l. o.
03/10/2025
Prezados,
O nmero de protocolo deste atendimento 1974205180815540307.
Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste.
Referente a reclamao CPTBR02111638-45.
Atenciosamente,
Shopee Brasil
