Boa tarde,
No dia 23/09/2025 às 12h38 peguei um carro da 99 para fazer um percurso de 3,3 km no valor de R$ 7,90 e duração de 8 minutos. Infelizmente, o motorista não encerrou a corrida, só foi encerrar próximo a rua Farrapos, em torno de uma hora após me deixar na rua Rubens Alcântara 35. Está sendo cobrado na fatura do meu cartão de crédito o valor de R$ 31,11. Reclamei no aplicativo da 99 e só foi devolvido R$ 1,00, quando o correto é R$ 23,21.
Aguardo solução imediata.
