Prezados,
Venho, por meio desta, registrar reclamação referente à habilitação do número (55) 99921-1133 vinculado ao meu CPF, conforme verifiquei no aplicativo da operadora. Sendo que utilizo somente o numero ( 55 999656055) a alguns anos .
Informo que desconheço totalmente esse número e em nenhum momento solicitei a habilitação de uma nova linha junto à Vivo.
Solicito, com urgência:
O cancelamento imediato dessa linha não autorizada;
A retirada do vínculo do número com meu CPF;
O envio de informações e documentos que originaram essa contratação, para fins de verificação;
A garantia de que não serei responsabilizado por eventuais débitos ou cobranças referentes a esse número.
Reitero que não autorizei a habilitação dessa linha e peço esclarecimentos formais sobre o ocorrido.
Aguardo retorno no prazo legal.
