A Shopee está com um mau atendimento , eu conversei com um atendente, no whatsapp da Shopee do setor de negociação.
O valor do meu débito , está em 82,00 e explanado ao atendente , ele me ofereceu uma única oferta , de valor de 30,00 e que não tinha como opção um parcelamento desses 82,00 , eu discordo totalmente das respostas anteriores da Shopee.
Não condiz com uma plataforma , e mesmo com o meu que tive , não respeitou e não oferece condições justas, para eu negociar.
E ameaçou negativação em 5 dias úteis , não ofereceu em momento algum , opção justa e acessível , desde o início.
Muito mau atendimento da Shopee e , falta de opção.
Solução esperada
Falta de respeito com o cliente.
Mensagens (3)
Shopee
Para:
l. o.
10/10/2025
Prezados,
O nmero de protocolo deste atendimento 1976727811936145459.
Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste.
Referente a reclamao CPTBR02112784-27.
Atenciosamente,
Shopee Brasil
Shopee
Para:
l. o.
10/10/2025
Prezados,
O nmero de protocolo deste atendimento 1976727811936145459.
Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste.
Referente a reclamaoCPTBR02112784-27.
Atenciosamente,
Shopee Brasil
l. o.
Para:
Shopee
10/10/2025
Eu não estou citando o empréstimo , vocês compraram o Procon no consumidor no , qual já tenho uma demanda , falando que Shopeepay ou Shopee são diferentes.
E não são tudo mentira.
Mau atendimento sim , não ofereceram mais flexibilidade para negociar débitos.
