Fui humilhada e bloqueada pelo CEO Renato Franklin estou passando diversas humilhação pela empresa

Tentei contato pelo LinkedIn com o Cristian Medeiros, após várias tentativas sem sucesso pelo WhatsApp, Instagram, Consumidor.gov e todas as plataformas possíveis. Ele, como diretor de operações das Casas Bahia, me direcionou para a Júlia, representante da Diretoria do Cliente. Júlia estava ciente da minha compra feita pela plataforma Shopee, mas encerrou o atendimento de forma abrupta, não quis analisar as provas que tenho (prints de envios, entregas e notas fiscais) e simplesmente me deixou falando sozinha. Depois de várias tentativas frustradas, sempre recebendo negativas da empresa, busquei solução pelo Instagram, mas o próprio CEO Renato Franklin me bloqueou quando questionei o descumprimento da oferta, mesmo deixando claro que eu tinha provas. Em vez de ouvir o consumidor e resolver a questão, preferiram me silenciar. Isso demonstra desrespeito, falta de transparência e descaso. Uma empresa séria jamais deveria tratar um cliente dessa forma — ainda mais vinda do CEO, que deveria ser exemplo de liderança. Estou completamente devastada pela humilhação e passando mal com toda essa situação.

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NÃO FOI RESPONDIDO NÃO RENATO FRANKLIN ME BLOQUEOU APÓS ALEGAR PRPVAS AINDA NAO FOI ENVIADA A MINHA GELADEIRA NÃO FOI RESPONDIDO NEM RESOLVIDA VOU ABRIR UM MILHÃO DE PROTOCOLOS SE PRECISO FOR A POLÍCIA TEM QUE PRENDER VOCÊS É CRIME BLOQUEAR PELO INSTAGRAM QUEM DIZ TER PROVAS

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