Olá gostaria de reclamar sobre aq cobrtança indevida do curso que adquiria a um ano e fiz o pagamento em 10 vezes e agor estão cobrando novamente porém não autorizei e falam que é uma compra com recorrência.
Peço que façam o cancelamento de imediato, pois a cobrança apareceu em meu cartão na data de ontem e não possuo condiçoes financeiras para arcar com esse valor.
FORMAÇÃO MESTRES DA AUTOMAÇÃO
Valor: R$ 1.162,20 Transação: HP3136660723
Solução esperada
Reembolso: R$ 1162,20
Mensagens (1)
Hotmart
Para:
D. F.
10/10/2025
Prezados, bom dia!
Sirvo-me do presente e-mail para apresentar a defesa administrativa em anexo, pertencente a empresa LAUNCH PAD TECNOLOGIA, SERVIÇOS E PAGAMENTOS LTDA. - HOTMART, em face da reclamação realizada por
Diego Farias, Número do Acompanhamento: CPTBR02113309-67.
Peço a gentileza de acusarem o recebimento dos documentos e realizar a inclusão destes no processo administrativo.
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Por fim, esta Reclamada comunica que está à inteira disposição para atender eventuais solicitações de esclarecimentos adicionais.
DIREITO DO CONSUMIDOR
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R.
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