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Não recebi meu produto

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. A.

Para: CONSUL

02/10/2025

Comprei uma lavadora de roupas Consul modelo 9kg CWB09BB ciclo edredon branca 220v em 03/09/2025, paguei à vista no boleto bancário, pedido n 66233757, e até agora nada de receber a mercadoria adquirida. Fiz reclamação no SAC da empresa (Consul) n 1001902117 e ontem recebi um comunicado que a transportadora viria hoje dia 02/10/2025 entregar. Porém não chegou. Tentei entrar em contato com a transportadora sem sucesso. Reclamei de novo no SAC e disseram que passaria a demanda ao supervisor. Estou preso em casa esperando a mercadoria sem poder trabalhar, fazer as coisas do dia a dia em função disso e vejo que estou sendo mal atendido. Portanto rogo que se entregue e mercadoria e cumpra-se o acordo comercial por parte da empresa vendedora. Grato.

Solução esperada

  • Quero receber a mercadoria comprada.