Cobranças Excessivas da Shopee

A Shopee está fazendo assédio em me cobrar pelo aplicativo , eu tenho verificado a forma como sou tratado , e faltou opção para eu negociar meu débito que tive , a foi me oferecido uma única opção de 30,00. E me deram prazo para pagamento , eu discordo da Shopee, nesse formato de não oferecer mais opções , e pelo setor de cobrança que por vezes ignorou , a mensagem enviada no whatsapp. Mau atendimento do setor de cobrança.

Prezados, O nmero de protocolo deste atendimento 1978185090032205881. Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamao CPTBR02113861-37. Atenciosamente, Shopee Brasil