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Contrato de cartão não reconhecido

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. R.

Para: Banco Daycoval

06/10/2025

Bom dia! Consultando o Meu INSS, verifiquei que constavam descontos de serviço de cartão de crédito consignado inserido na RCC (Reserva de Cartão Consignado), de contrato nº 53-1552677/22, averbado em 22/09/22. Os descontos ocorrem desde a averbação e estendem-se até o momento, com o valor atual de R$ 41,93. Acontece que essa contratação não é reconhecida por mim, pois jamais autorizei e nem solicitei um cartão de crédito consignado, e tampouco recebi o suposto cartão. Sendo assim, gostaria de solicitar a cópia do referido contrato, bem como as supostas faturas que comprovem a utilização do cartão

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Banco Daycoval

Para: A. R.

07/10/2025

Prezados, Em atenção à manifestação encaminhada à nossa Ouvidoria, segue anexa a respectiva resposta. De qualquer forma, nos mantemos à disposição para novos esclarecimentos, se necessário. Cordialmente, Ouvidoria 0800 777 0900 Banco Daycoval S.A www.daycoval.com.br IMPORTANTE: Este endereço eletrônico não recebe mensagens, por gentileza não responda este e-mail.