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SOCORRO PROCON AS CASAS BAHIA QUER ME SILENCIAR

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. S.

Para: CASAS BAHIA

06/10/2025

A EMPRESA CASAS BAHIA NÃO QUER EXPOR PARA VOCÊS O QUE FIZERAM COMIGO MAIS O CEO RENATO FRANKLIN ME BLOQUEOU APÓS EU RELATAR QUE TINHA PROVAS DE CUMPRIMENTO DA OFERTA ELES FICAM MENTINDO DIZENDO QUE RESPONDEU PORQUE AS CASAS BAHIA NÃO EXPÕE O QUE ME RESPONDEU PRA TODOS VEREM QUE ELA NÃO QUER RESOLVER E FAZER O ENVIO DA MINHA GELADEIRA MOSTRA PARA OS CLIENTES E CADÊ A RETRATAÇÃO DO RENATO FRANKLIN QUE ME BLOQUEOU PORQUE ALEGUEI PROVAS VÃO NO INSTAGRAM DELES ESTÁ CHEIO DE RECLAMAÇÕES DE NÃO ENVIO DOS PRODUTOS EU PRECISO DE AJUDA A EMPRESA NÃO QUER ENVIAR MINHA GELADEIRA E FUI MALTRATADO PELA JÚLIA REPRESENTANTE DO CLIENTE CASAS BAHIA E O CEO RENATO FRANKLIN QUE ME BLOQUEOU TENTANDO ME SILENCIAR APÓS EU DIZER QUE TINHA PROVAS

Solução esperada

  • QUERO O ENVIO DA MINHA GELADEIRA QUERO DIREITOS IGUAIS DE QUEM COMPROU E RECEBEU PELA MESMA OFERTA

Mensagens (2)

CASAS BAHIA

Para: M. S.

08/10/2025

Boa tarde, Maria Vimos que o seu caso já foi respondido; Qualquer dúvida estamos à disposição Relacionamento Procon Grupo Casas Bahia * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética do Grupo Casas Bahia, disponível em: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Casas Bahia Group Code of Ethical Conduct available at: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 or [email protected].

M. S.

Para: CASAS BAHIA

08/10/2025

NÃO FOI RESOLVIDO CADÊ MINHA GELADEIRA CADÊ O RENATO FRANKLIN QUE HUMILHA O CONSUMIDOR SE RETRATAR PELO QUE FEZ