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Cobrança duplicada

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. F.

Para: Shopee

08/10/2025

Realizei uma compra na shopee hoje de alguns produtos e parcelei o valor total em 5 vezes. Ao olhar minha fatura do cartão de crédito estão cobrando duplicado como se eu tivesse refeito o mesmo pedido 2 vezes. O app da shopee é péssimo para resolver, geralmente robôs que não nos ajudam em nada. Aguardo uma solução da empresa e reembolso

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 343,05