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Fatura errada novamente

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

a. a.

Para: Claro

10/10/2025

A 2 meses atrás contestei minha fatura claro pela proteste e arrumaram a fatura, porém esse mês a fatura vence 15/10 veio errada novamente e não cancelaram meu telefone que já venho pedindo a tempos no valor de 22,99. Contratei tv box claro tv+ que já está incluso box claro, netflix com anúncio, glibo play e hbo max pir 104,42 e minha internet no valor 89,90 total a oagar de 194,32 sem telefone. E estão cobrando internet 67,37 e a tv 163,21 pq está cobrando a oarte Netflix e hbo max mais telefone que cancelei . Até porque hoje existe uma oferta na qual vou adquirir de 600 mega internet 99,90 e box claro tv+ com Netflix, hbo max e globo play por 89,90 que dá bem menos ainda que meu plano. Peço wue arrume a fatura para fazer o pagamento que nunca atraso inclusive. Sendo internet 99,90 e tv box claro tv+ 104,42=194,32

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 55,35
  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Claro

Para: a. a.

10/10/2025

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