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Falta de Suporte

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

l. o.

Para: Shopee

10/10/2025

Shopee eu entendo o whatsapp , eu busquei uma solução adequada ao meu caso , conversei no whatsapp. Foi passada as informações , eu entendo. Mas eu discordo totalmente , que tenho uma reclamação no Consumidor Gov , e vocês passaram para o gestor analisar. A empresa está se isentando de responsabilidades , e falta de transparência. Eu não gostei do atendimento por nenhum canal , e não fiquem me jogando para os canais digital. Falta de consideração pelo cliente. Eu não estou citando o empréstimo, mas o atendimento prestado. Mau atendimento da Shopee , que se retira de responsabilidades , e falar que tem outro CNPJ e não querem me ajudar. Mau empresa e atendimento.

Solução esperada

  • Falta de responsabilidades dessa Shopee. Compraram o gestor Procon , na plataforma consumidor gov , para não resolver o meu problema.