CEO RENATO FRANKLIN TENTA SILENCIAR O CLIENTE

Fiz uma compra em uma oferta válida pois várias pessoas receberam, e quando informei que tenho provas de que a empresa realmente cumpriu essa oferta com outros clientes, o senhor Renato Franklin me bloqueou nas redes sociais, sem dar nenhuma explicação. Achei uma falta de respeito e profissionalismo, pois eu apenas estava buscando meus direitos como consumidora. Outras pessoas receberam o mesmo produto na mesma condição de preço, então não faz sentido a empresa alegar erro e se recusar a enviar pra mim. O bloqueio mostra que a empresa não quer diálogo nem transparência, e tenta calar quem tem provas. O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 35, deixa claro que o fornecedor é obrigado a cumprir a oferta feita.

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