TimCNPJ: 02.421.421/0001-11 - Tim S.A.
PROTOCOLO: 2025.10/00012167007
GESTOR: SENACON
Data de Abertura: 06/10/2025
18/09 ouvidoria, até hoje não tive resposta
protocolo 2025688081733
Ligação na ouvidoria dia 18/09/2025
protocolo 2025688081733 atendente Ana
relatei que os problemas relatados no protocolo 2025483271148 do dia 04/07/2025 não foram resolvidos e a empresa Tim não apresentou provas.
PROTOCOLO: 2025.09/00011961735 a empresa Tim relata ter que ultrapassar prazo, mas estou relatando o problema faz 3 meses
Empresa Ti não provou encaminhando evidências que estou conseguindo utilizar o aplicativo
a empresa respondeu na Anatel que alterou a senha de acesso no entanto se nega a me informar
mesmo eu tentando fazer outra senha consta problema no sistema
teste realizado com internet celular e wifi conforme anexo(10/09/2025) provando
