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COBRANÇA INDEVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. V.

Para: VIVO

16/10/2025

Meu nome é Marcos Ferreira da Veiga, CPF 824.061.460-49, e venho registrar uma reclamação contra Vivo. Fui colocado no Serasa por débitos que não reconheço, com números de contrato que não são meus. Eu tenho conta com essa empresa apenas na modalidade empresarial, vinculada ao meu CNPJ, e não no meu CPF pessoal. Mesmo assim, incluíram meu nome como pessoa física no Serasa, o que está me prejudicando. Peço que verifiquem o ocorrido com urgência e me enviem os documentos e contratos que supostamente comprovem essa dívida, pois nunca fiz contratação no meu CPF. Aguardo retorno e solução.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais