Fiz um pedido em 06/09/2025, mas quando o pedido chegou e não ser do tamanho para meu corpo solicitei a devolução e estorno correspondente aos valores pagos. No dia 18/09/2025 devolvi o produto, via solicitação de troca e devolução do valor via Cartão de Crédito, utilizando o PAC reverso dos Correios (*****) sendo entregue à empresa no dia 26/09/2025. Desde então venho entrando em contato com a Centauro, via email, e via telefone informado o qual não funciona e não tenho respostas satisfatórias, já que a empresa mudou no site o status de entrega do produto como se ainda não tivesse sido entregue. Os atendentes só respondem qualquer coisa menos informando a efetivação do estorno correspondente Verifico o email todos os dias e não tenho retorno por parte da empresa. Sinceramente estou super decepcionado pelo pós venda, um sistema de troca moroso, complicado, tão difícil de achar as opções no site, sem contar que não existe um chat para que você fale diretamente com o atendente o que resolveria muito mais rápido as demandas. Numero do pedido: *****
