Cobrança indevida de serviços

Eu tinha uma conta da TIM plano família, com dois números de telefone. No último ano, todos os meses a fatura vinha com aumento e eu sempre tinha que ligar e reclamar. Eles mandavam outra fatura corrigida. Mas cansei disso e fiz portabilidade para a VIVO. Minha filha tinha um chip da TIM pré-pago no meu CPF e eles tornaram esse chip como uma conta e estão me enviando fatura todo mês. Já reclamei e disse que não autorizei essa conta. Não assinei nem um documento. Não adiantou. Estão me ligando várias vezes na parte da manhã e da tarde. Está um saco. Acabei pedindo a portabilidade para a Vivo. Mas estão me cobrando o mês de setembro e outubro de 2025. Não adianta ligar para a TIM, eles não resolvem. Quero o cancelamento dessas faturas e quero que a TIM pare de me ligar. Acho que o PROCON deveria multar a empresa, porque eles não podem fazer esse tipo de coisa. A conta criada sem meu consentimento está no meu CPF e tem o número de telefone é 62 XXXX 5631. Obrigada.