Cancelamento do plano não realizado

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Claro

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

H. C.

Para: Claro

20/10/2025

Solicitei o cancelamento do plano controle e o retorno da minha linha ao pré-pago. Porém, mesmo com a confirmação do atendente, não se concluiu. Protocolo 20251549771146

Solução esperada

Conclusão da conversão para pré-pago

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Claro

Para: H. C.

20/10/2025

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