SMILES IMPEDE USO DE MILHAS

OLÁ ESTOU TENTANDO UTILIZAR MILHAS NA SMILES NO DIA 20-11-2025, MAS A EMPRESA BLOQUEOU OS VOOS EM SEU SITE. APÓS ACIONAR O CHAT E FALAR COM UMA ATENDENTE OS VOOS RETORNARAM, MAS NÃO PUDE UTIIZAR AS MILHAS PORQUE NÃO RECEBI MILHAS DO ÚLTIMO VOO QUE FIZ HÁ 3 DIAS. SÃO DOIS PROBLEMAS: - SISTEMA FECHADO PARA USO DE MILHAS - DEMORA PARA ENTREGA DE MILHAS DE VOOS PAGOS

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, ANDRE ) Acesse a sua conta Olá, ANDRE,atualização de atendimento! ---------------------------------------------- Atualizado por: VALERIA PAIVA LIMA, 4 de nov. de 2025, 17:11 BRT Olá, André! Em análise, verificamos que cliente recebeu o crédito retroativo de voo do localizador OTKCIY em 0/10/2025. Cliente efetuou emissão de voo em 30/10/2025 através do localizador QRUMFR. Atenciosamente, Valéria Paiva Lima ---------------------------------------------- Atualizado por: ANDRE LUIZ MATIAS MIRANDA, 28 de out. de 2025, 18:40 BRT _As informações neste e-mail podem ser confidenciais, privilegiadas, proprietárias ou de outro modo isentas legalmente de divulgação. A revisão, retenção, divulgação ou a cópia deste e-mail e seus anexos ou das informações contidas nele por alguém que não seja o destinatário pretendido é estritamente proibida. Se voce não for o destinatário pretendido ou um representante autorizado do destinatário pretendido, por favor, notifique imediatamente o remetente por e-mail e exclua este e-mail do seu sistema. Este ambiente está sendo monitorado para evitar o uso indevido de nossos sistemas._ Se necessário, voce pode responder este e-mail. Confira os detalhes do seu atendimento N° atendimento 21075313Data de Abertura 28/10/2025Motivo Conta Smiles -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Smiles S.A..[7P7PRJ-GP974]

ótimo.