Impossível cancelar assinatura

Tentei cancelar a assinatura da Proteste da maneira usual, via site, o que absurdamente NÃO ESTÁ DISPONÍVEL. Fiz então a ligação para o telefone indicado, fui atendido e informei que queria cancelar, a atendente insistiu MUITO para eu não cancelar, me ofereceu não sei quantas alternativas apesar de eu falar que não queria nada, simplesmente cancelar, ela continuava insistindo absurdamente, até que finalmente me falou que estava cancelando a assinatura. Ocorre que continuo recebendo emails da Proteste normalmente, e olhando no site não vejo nenhum lugar informando que a assinatura está cancelada, ou seja, tudo indica que continuo assinante e receberei a próxima cobrança. Em se tratando de uma organização de DEFESA DO CONSUMIDOR, o mínimo que se esperaria era que NÃO COLOCASSEM BARREIRAS AO CANCELAMENTE, mas infelizmente não é o que ocorre. Enfiem, gostaria que cancelassem IMEDIATAMENTE minha assinatura e me informasse POR ESCRITO (Email) sobre o cancelamento. Odiaria ter que gastar o tempo da minha advogada com um assunto tão mundano. Aguardo retorno.