Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e encontrei uma conta encerrada pertencente ao antigo BANCO VOTORANTIM que foi integrado ao BANCO BV, a qual eu não me recordo e não possuo a cópia do contrato.
A conta foi aberta no dia 10/07/2020 e encerrada no dia 31/05/2023.
Solicito que me encaminhe a cópia do contrato assinado pela minha pessoa referente a esta conta que está encerrada em meu nome.
Segue em anexo a certidão onde consta a conta encerrada no CCS do BACEN.
Solução esperada
Reparo
Mensagens (1)
M. T.
Para:
BV Financeira
13/11/2025
Não foi enviada a cópia do contrato assinado com meu nome como foi solicitado na reclamação.
Já se passou 10 dias do prazo estipulado pela plataforma para a instituição responder, por tanto estou encerrando a reclamação.
