Chip Claro Clonado

Ativei meu número pré-pago da Claro em 01/11/2025. Desde então, meu celular não reconhece o número, exibindo-o como “desconhecido”. Além disso, não consigo completar ligações — elas são encerradas repentinamente. As únicas chamadas que consigo realizar são para o atendimento da Claro, porém com chiados e ruídos de fundo constantes. Solicitei à operadora o IMEI associado ao meu número, mas fui informado de que a informação só poderia ser fornecida mediante mandado judicial. Também estou monitorando meu número pelo aplicativo NetMonitor, que registrou logs de conexão em diferentes locais da minha cidade no mesmo horário. Isso é incompatível com a realidade, pois permaneço em casa e não há como estar em dois lugares simultaneamente.

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Estou esperando a resolução do meu problema!

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