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Não recebi o produto

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. S.

Para: BRASTEMP

06/11/2025

Através do pedido 67069396, em 23/10/25, adquirimos na BRASTEMP, um fogão e uma geladeira. Como são produtos grandes, pagamos uma taxa maior, e fizemos uma ENTREGA AGENDADA para o dia 05/11/25, para não termos problemas na entrega. Para nossa surpresa o fogão foi entregue no dia 28/11/25, e a GELADEIRA não foi entregue na data agendada. Temos contato com a BRASTEMP pelo telefone 3003-0099 e pelo ZAP, mas é um atendimento eletrônico que nada resolve, coisa de maluco. Agradeço nos ajudar

Solução esperada

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