Apartamento devolvido com danos severos e desacordo com o valor de reparo proposto pela Quinto Andar

A Quinto Andar colocou uma inquilina que devolveu nosso apartamento com danos severos. O gabinete da cozinha, móvel planejado feito em marcenaria, estava novo no início da locação, mas ao final do contrato teve perda total. A Quinto Andar está cobrando um valor muito abaixo do mercado para reposição. A pintura encontra-se em ruínas, mas a Quinto Andar está repassando todo o prejuízo para o proprietário, alegando que se trata de vazamento/dano estrutural. Parece que a Quinto Andar se esqueceu das longas tratativas que teve com a inquilina pois a mesma não dava retorno para resolver o problema do vazamento. Ela não permitia que nenhum prestador entrasse no apartamento, nem mesmo o síndico do prédio. Após muita insistência, ela alegou não ter mais vazamento. A Quinto Andar tem tudo por escrito. Mesmo assim, dizem que a responsabilidade é nossa pela pintura. Estamos muito insatisfeitos com o atendimento. Entregamos o apartamento de um jeito e o recebemos de volta completamente alterado. Ao tentar reclamar com o especialista, a resposta que recebi é que a Quinto Andar não tem ouvidoria.

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